El Servicio de Atención al Consumidor escucha atenta y cuidadosamente a los clientes y la información obtenida sirve como base para el desarrollo de acciones estratégicas.
Este servicio realiza el seguimiento de las interacciones de los productos previas y posteriores a su lanzamiento, analizando las reacciones en sus clientes, identificando y previniendo eventuales problemas y transmitiendo las informaciones a las áreas pertinentes de la empresa.
Cuando usted se comunica con el SAC, no sólo resuelve su duda, sino que también ayuda a Medquímica a perfeccionarse, trabajando para ofrecer cada vez mejores productos.